Rozhodli jsme se v krizi ještě víc podpořit restaurace. Proto jim od 1. listopadu nebudeme účtovat provizi.
Je to další z řady vyjádření naší podpory oboru, který zažívá těžké časy. Mezi ty, které jsme zavedli v minulosti, patří Up Club, který pomocí bodů v podstatě dává zákazníkům každý jedenáctý oběd zdarma, a motivuje je tak, aby si jídlo v restauracích objednávali. Spustili jsme JídloNaWebu.cz, kde si zákazníci mohou jídlo v oblíbené restauraci objednat a vyzvednout v domluvený čas. A v neposlední řadě jsme zrychlili proplácení papírových stravenek, aby restaurace nemusely na své peníze čekat.
„Uvědomujeme si, že se díky současným omezením mnohé restaurace ocitají na hranici existence. Vedle již zavedených opatření na jejich podporu jsme se proto rozhodli udělat zásadní krok, a to vzdát se do konce tohoto kalendářního roku nároku na veškeré provize v gastrosektoru,“ říká Stéphane Nicoletti, generální ředitel společnosti Up Česká republika.
Provize se vzdáváme v případě, že zákazník platí eStravenkou, nebo stravenkami Chèque Déjeuner. Tato naše podpora restauracím bude platit do konce roku 2020. „Spíše než drobnou úlevu na delší dobu potřebují restaurace zásadnější pomoc v nadcházejících dnech a týdnech, které budou klíčové. Proto jsme se rozhodli pro kratší, ale výraznější opatření,“ vysvětluje Nicoletti.
Přečtěte si podmínky pro uplatnění této pomoci:
- v platnosti od 30.10. do 31.12.2020 (*pozn. uplatnění slevy se vztahuje na proplacení papírových poukázek doručených od 30.10. 2020 do 31.12. 2020 a na transakce prostřednictvím elektronické karty eStravenka od 30.10.2020 do 31.12.2020);
- týká se smluvních partnerů Up ČR, poskytovatelů gastroslužeb, restaurací a provozoven s občerstvením, nevztahuje se na maloobchodní prodejny potravin, které zůstávají na základě vládního nařízení po dobu nouzového stavu otevřeny;
- uplatnění nároku na 100% slevu provize (odměny Up ČR) se provádí prostřednictvím on-line registračního formuláře na webu www.upcz.cz;
- po dobu nouzového stavu jsou uzavřeny všechny pobočky Up ČR, v případě vládního opatření umožňující provoz poboček bude našim smluvním partnerům z gastrosektoru obnovena služba „proplacení papírových poukázek v hotovosti“ v rámci zákonných limitů, a to ve zvýhodněné jednotné sazbě 2 %. Výtěžek z takto stanoveného poplatku poskytne Up ČR na podporu činností platformy Moje restaurace AMSP;
- doručené papírové poukázky proplatíme bez nároku na provizi do 48 hodin od jejich přijetí prostřednictvím doručovací služby na centrálu společnosti (Up Česká republika, Zelený pruh 1560/99, Praha 4, 140 00), v obdobném režimu probíhá i proplacení elektronických transakcí provedených prostřednictvím stravenkové karty eStravenka; transakce eStravenkou za útraty v gastrozařízení je i nadále až do odvolání limitována pouze celkovou disponibilní částkou na kartě;
- uplatnění nároku na 100% slevu provize Up ČR se bude týkat také provozoven gastroslužeb, které pro předání poukázek využijí služeb velkoobchodních partnerů MAKRO a BIDFOOD, se kterými v současnosti připravujeme detailní postup;
